Caso de estudio: Avnet Desarrollo de Sistemas para apoyar la estrategia global
Preguntas del caso de estudio:
1. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias globales de Avnet y Arrow ¿Son iguales o distintas?
Tabla 15-3
FUNCION DE NEGOCIOS EXPORTADOR NACIONAL MULTINACIONAL FRANQUICIATARIO TRASNACIONAL
Producción Centralizada Dispersa Coordinada Coordinada
Finanzas / contabilidad Centralizada Centralizada Centralizada Coordinada
Ventas /marketing Mezclada dispersa Coordinada Coordinada
Recursos Humanos Centralizada centralizada Coordinada Coordinada
Administración estratégica Centralizada Centralizada Centralizada Coordinada
Avnet tiene las características de una multinacional en la que los productos y servicios a la venta en diferentes países se adaptan para satisfacer las condiciones locales del mercado, además la organización se transforma en una extensa confederación de instalaciones de producción y marketing en países diferentes. Debido a que ha expandido sus mercados a Asia. Arrow sigue una estrategia de un mundo un solo sistema financiero oracle, debido a que desea que toda la empresa tenga una perspectiva global.
2. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias de construcción de sistemas de Avnet con la de Arrow. ¿De acuerdo con sus estrategias, cada una ha realizado la elección “correcta”?
Avnet se ha integrado eficazmente en los mercados mundiales como Asia debido a su estrategia de adquisición de 43 empresas que ayuden en sus operaciones y permitiendo que tengan sus propios ERP regionales y sistemas relacionado. Arrow ha tenido éxito pero le ha costado la integración a nuevos mercados mundiales por mantener su mentalidad cerrada de utilizar un solo sistema de ERP.
1. Identifique los riesgos que corre Avnet al seguir con su estrategia regional ¿Cuáles son los beneficiarios compensatorios?
Los riesgos que puede correr son que se debe un mal uso de la información o incompatibilidad de los datos debido a hecho de tener varios ERP en diversos países, además que debe buscar la constante mejora de sus servicios por que al competir a nivel mundial se convive en una constante amenaza. Los beneficios son: integración estrecha de las empresas recién adquiridas, libertad a los gerentes regionales, reducción de recursos de capacitación.
4. ¿Considera que una estrategia multinacional es mejor que una estrategia transnacional para este producto y este mercado? ¿Por qué sí o por qué no?
Si por que en la estrategia trasnacional casi todas las actividades de valor agregado se manejan desde una perspectiva global, sin referencia a fronteras nacionales, optimizando las fuentes de oferta y demanda donde quiera que aparecen y aprovechando cualquier ventaja competitiva local.
MIS EN ACCION:
1. Identifique en cuántos países opera Avnet y cómo se dirigen sus principales ingresos entre las principales regiones de Norteamérica, Europa y Asia.
Avnet opera en más de 30 países, y genera ventas alrededor de 70 países alrededor del mundo. Y sus principales ingresos se comportaron de la siguiente forma: 44% en América, 30% en la Unión Europea y un 26% en Asia.
2. Explore la sección de Tecnologías de Administración de Avnet y sus servicios de logística. Estos negocios son bastante diferentes de la operación de un sistema global de distribución de partes ¿En realidad lo son? ¿Cómo está manejando Avnet su inversión en sistemas de distribución?
No son tan diferentes de un sistema global de distribución de partes, Avnet utiliza un equipo automatizado y las últimas innovaciones para el procesamiento de tecnologías programables, de esta manera coordinan sus entregas, debe invertir en mejoras continuas en esta área debido que tiene mercados en otros continentes como Europa y Asia.
3. Visite el sitio Web del competidor más grande de Avnet, Arrow Electornics Inc. (www.arrow.com). Compare el desempeño financiero de Avnet (crecimiento de ingresos, márgenes de operación e ingresos netos) con el de Arrow durante los tres años anteriores. Incluya el desempeño de sus precios accionarios de esos tres años. ¿Cuál de estas empresas tiene una ventaja en el desempeño financiero? ¿Cómo contribuyen sus estrategias y sistemas globales distintos a las diferencias en sus desempeños financieros?
La empresa de Avnet tiene un mejor desempeño financiero debido que ha tomado mejores decisiones que Arrow al pensar de manera más flexible en cuanto al manejo de adquisición de las otras empresas. Además Arrow solamente piensa en que la solución para incursionar a nivel mundial es un solo ERP y esta solución le esta generando perdidas económicas.
